Villkor

Personlig information

MotoSport.se samlar in, använder och skyddar personuppgifter i enlighet med personuppgiftsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

Upphovsrätt

Innehållet på webbplatsen MotoSport.se - inklusive produktbilder, text, grafik, webbgrafik och annan information - ägs av antingen MotoSport.se, webbplatsens lagliga ägare, dess leverantörer eller tillverkare. Materialet är skyddat av upphovsrätt och immateriell och industriell egendom. Användning av ovan nämnda föremål, utan skriftligt medgivande från MotoSport.se, är straffbart enligt tillämplig lag.

MotoSport.se inget ägande över webbikoner och teckensnitt som görs gratis tillgängliga via open source-källor. Inklusive Font Awesome, Glyphicons och Google-teckensnitt.

Beställning

Beställning av varor på MotoSport.se görs genom att lägga till önskade artiklar i webbplatsens kundvagnsfunktion. Från kundvagnen guidas du genom beställningsprocessen, inklusive kundinformation och betalning. När beställningen bekräftas av kunden skickas ett kvitto för beställningen automatiskt till kundens e-postadress. När en av våra anställda har granskat och godkänt beställningen skickas en orderbekräftelse till samma e-postadress.

OBS: Om en ogiltig e-postadress anges tar MotoSport.se inget ansvar för den saknade informationen som ett resultat.

Priser

Alla priser är inkl. 25% moms och anges i svenska kronor, om inget annat anges.

Med reservation för tryckfel, prisförändringar, slutsålda varor, skatteförändringar, valutaförändringar och force majeure. Priserna gäller endast i Sverige.

Betalning med kort

Betalning med VISA, Mastercard och Visa Electron på MotoSport.se görs via ett system för säker överföring av data via internet. Angiven kortinformation krypteras i enlighet med SSL kryptering (Secure Socket Layer), och kan inte läsas av andra. Den säkra anslutningen indikeras av ett litet hänglås i webbläsaren. MotoSport.se har ingen som helst tidsåtkomst till kundens bankkort. MotoSport.se använder sig av en betalningsservice från ePay, godkänd av NETS. Beloppet dras från betalkortet när ordern har skickats. Vissa kortavgifter kan tillkomma.

Leverans

Alla varor levereras med den speditör som valts av kunden. Fraktkostnader anges före den slutliga beställningen. Varor i lager skickas vanligtvis samma dag eller senast 1 arbetsdag efter beställningen. Om varan inte finns i lager kan en leveranstid på upp till 10 arbetsdagar förväntas. Vid leverans av varorna kommer en leveransbekräftelse att skickas via e-post.

Försäljning utomlands

Tyvärr kan vi inte ta emot beställningar från kunder utomlands via onlinebutiken.

Marknadsföring

Om du inte aktivt väljer att prenumerera på nyhetsbrev eller marknadsföring under beställningsprocessen, eller på https://motosport.se, själv, är det bara möjligt att få marknadsföring på liknande produkter och tjänster - och endast till den e-postadress som anges vid beställning.

Om du vill avsluta prenumerationen på denna gratistjänst måste detta anges i kommentaravsnittet under bokningen.

MotoSport.se skickar aldrig ut skräppost eller irrelevanta erbjudanden.

Utbyten

Om du vill byta hjälm till en annan storlek gör vi det gratis.

Hur du nyttjar utbytesrätten:

  • Skicka ett meddelande med din utbytesbegäran till motosport@motosport.se inom 14 dagar efter mottagandet av varan.
  • Du kommer då att få ytterligare instruktioner via e-post.

Dina rättigheter:

  • Du har rätt till gratis utbyte förutsatt att varan finns tillgänglig i önskad storlek.

MotoSport.se kan:

  • dra av pengar om värdet på objektet försämras, t.ex. skadat eller med intrycket att det har använts utöver vad som är tillåtet i en butik. Du får därför prova varan för att se om den passar - men inte använda den.
  • dra av pengar om extrautrustning, till exempel Pinlock är installerat eller monterat.

Ångerrätt

Om du avbokar ett köp på MotoSport.se kommer vi naturligtvis att ge dig dina pengar tillbaka.

Obs! Ingen returpolicy beviljas för företagsköp eller programvara samt produkter där förseglingen är trasig.

Ett företagsköp definieras som ett köp där ett momsnummer antingen har angetts under beställningen.

Så här använder du ångerrätten:

  • Skicka ett meddelande om din avbokning till motosport@motosport.se inom 14 dagar efter mottagandet av varan.
  • Du kommer då att få ytterligare instruktioner via e-post.

Dina rättigheter:

  • Du måste returnera allt du betalat för.
  • MotoSport.se måste returnera pengarna på samma sätt som du betalade.

Du bör alltid:

  • kunna bevisa att meddelandet om ånger har skickats.
  • kunna bevisa att produkten har returnerats (t.ex. med postkvitto).
  • betala returfrakten.

MotoSport.se kan:

  • dra av pengar om värdet på objektet försämras, t.ex. skadat eller med intrycket att det har använts utöver vad som är tillåtet i en butik. Du kan prova produkten, men inte använda den.
  • dra av pengar om extrautrustning, till exempel Pinlock är installerat eller monterat.

Reklamation

Alla produkter har två års garanti.

Om du vill marknadsföra en produkt som du tror är defekt ber vi dig att skicka ett meddelande till:

motosport@motosport.se

med en fullständig förklaring av problemet - vi undersöker ditt ärende direkt!

Du måste reklamera inom rimlig tid, vilket enligt inköpslagen är inom två månader från det att du upptäcker felet.

Obs! Om föremålet har skadats under transporten måste du omedelbart reklamera, annars fäller inte garantin enligt inköpslagen.

Hur man använder rätten till klagomål:

  • Kontakt MotoSport.se enligt beskrivningen ovan.
  • När returen har godkänts ska du returnera föremålet (inklusive en kopia av felbeskrivningen) i rätt förpackning till adressen som anges vid den första förfrågan.
  • MotoSport.se undersöker nu föremålet. Om felet kan upptäckas erbjuds en reparation eller ersättning. Naturligtvis kommer den reparerade eller utbytta artikeln att returneras utan extra kostnad för dig.
  • Om ingen regelbunden defekt / defekt hittas på produkten kommer den att returneras mot en serviceavgift på 300 kr inkl. moms för att täcka arbetstid och fraktkostnad.